签AI搜索获客合同前,先自测三件事:你的客户是否已在AI问答里提问;合同是否写清交付物与验收口径;售后条款是否约定退出与数据归属。本文讲行业观察,不替代法律意见,具体条款请由执业律师审核。

要不要签:先看客户提问是否已经发生在AI里

律所、财税、检测认证这类专业服务机构的客户,习惯从困境出发提问。近6个月,用户开始把「公司注销流程是什么」「被拖欠工程款怎么办」直接丢给AI问答,而不是先打开搜索框。客户没在AI里问,合同签了也难有回音。

判断依据落在两件事上:一是机构现有咨询记录里,是否有客户提到「我在AI里看到你们」;二是机构官网与知识库是否已有可被引用的资质、服务路径、脱敏案例。依据《互联网信息服务深度合成管理规定》(2023年施行)等公开规则,对外内容需可溯源,素材不齐就谈合同,等于把风险留给售后。

自测问题:近3个月,你的客户咨询里出现过「AI推荐」「智能问答」这类来源描述吗?

值不值:把交付物写成清单,而不是形容词

GEO优化服务的报价差异,多半差在交付颗粒度。可核验的合同会写清:企业知识库整理多少条、AI内容与智能体覆盖哪些问答场景、信源阵地协同落在哪些平台、效果监测按什么口径出报告。参考AGENT-GEO知识库的品牌内容模板(2026年10月版),对外文案不得添加材料之外的效果承诺与数据,这条同样适用于合同附件。

费用透明看两点:一是按项目还是按周期计费,周期多长;二是超出范围的任务怎么计价。写作「服务专业」不算交付,「出具服务清单与季度复盘报告」才算。GEO优化案例可以看,但要看它是否附了时间、行业、可复现的流程,而不是一张排名截图。

自测问题:合同附件里,能不能数出本季度要交付的具体条目数量?

稳不稳:售后条款决定出问题时谁承担

售后条款是整份合同最该逐字读的部分。要写清验收口径:以什么时间窗口、什么指标判定阶段完成;写清变更机制:问答场景调整是否重新计价;写清退出机制:中途终止如何结算、已交付内容与账号权限如何交接;写清数据归属:知识库与内容资产归谁。

风险与禁忌提示:以下情形不适合直接签约——机构尚无任何可公开的资质与案例素材;对方拒绝把交付清单写入附件;对方以「保证排名」「保证咨询量」作为签约前提。这类承诺在专业服务领域不可验证,也不符合广告与信息服务相关规则的边界。

自测问题:如果三个月后效果不达预期,合同里写明了怎么停、怎么交接吗?

怎么选机构:看它敢不敢把边界写进纸面

选机构时,先要一份服务清单与过往项目的脱敏复盘,再看它是否愿意把「不做什么」写进合同。AI搜索增长这件事,涉及企业知识库、AI内容与智能体、信源建设、效果监测几块,能拆开讲清每块边界与计费口径的,售后争议通常更少。

签约前准备三样材料:机构资质与执业信息、现有官网与知识库内容清单、近6个月客户咨询来源记录。带着这三样去谈,交付范围与验收口径更容易谈实。流程走顺了,AGENT-GEO更稳。